Solarmetal

VEZI 👉 POLITICA DE RETUR ȘI SCHIMB 📄

Bei SOLARMETAL SRL verpflichten wir uns, Produkte von höchster Qualität anzubieten. Sollte es Probleme mit den bestellten Produkten geben, sorgt unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie dafür, dass der Prozess so einfach und transparent wie möglich verläuft.

1. Rückgabeberechtigung

Wir akzeptieren Rücksendungen nur für Produkte, die falsch geliefert wurden, also Produkte, die:

Hinweis: Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem sie empfangen wurden, ohne verwendet worden zu sein und in der Originalverpackung.

2. Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

3. Rückgabeverfahren

Um den Rückgabeprozess zu starten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

4. Rücksendekosten

5. Produkttausch

Falls Sie ein falsches Produkt erhalten haben und dieses gegen das richtige Produkt umtauschen möchten, ist das Umtauschverfahren wie folgt:

6. Rückerstattungen

Wenn die Rückgabe genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung auf das angegebene Konto innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe.

Hinweis: Eine Rückerstattung wird nur vorgenommen, nachdem das zurückgesendete Produkt von unserem Team empfangen und überprüft wurde.

7. Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für:

8. Kontakt für Rückgabe und Umtausch

Für Fragen oder Anfragen zur Rückgabe- und Umtauschrichtlinie können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

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